Kom werken bij CED als
Schadebehandelaar Verkeer - interim
Schadebehandelaar Verkeer - interim
Omschrijving van de functie
CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn tijdelijk behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een interim Schadebehandelaar Verkeer (geen zzp) voor 32 - 40 uur.
Iedereen heeft weleens een schade gehad of veroorzaakt. Wat wil je dan? Goed geholpen worden door jouw verzekeraar. Wij zijn op zoek naar een schadebehandelaar Verkeer. Ervaring in de financiële dienstverlening en in bezit van WFT Schade Particulier is must. Ben jij klantgericht, daadkrachtig, toon je eigenaarschap over jouw eigen werk en ben je communicatief vaardig? Dan zijn we op zoek naar jou! Wij stimuleren onze medewerkers om iedere dag het beste uit zichzelf te halen en om initiatief te nemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Onze cultuur is informeel, professioneel en samenwerkingsgericht. Wij werken hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Na je inwerkperiode verwachten wij je maximaal 2 dagen per week op kantoor.
Je gaat aan de slag op de afdeling Particulieren Schade. Door de verscheidenheid aan klanten vinden wij diversiteit erg belangrijk. Wij hebben oog voor jouw specifieke talenten en waarderen individuele verschillen. De afdeling Particulieren Schade telt ongeveer 100 medewerkers en bestaat uit drie teams. Eén team accepteert en beheert verzekeringen, de andere twee teams wikkelen schades af op ruim 1,4 miljoen polissen. De komende jaren investeren wij fors om onze dienstverlening te digitaliseren en te verduurzamen. Dit heeft impact op de organisatie van de afdeling en de manier waarop wij onze klanten bedienen. Daarnaast is groei van het aantal polissen en belangrijke doelstelling.
Wat je gaat doen:
Als schadebehandelaar Verkeer ben jij degene die de klanten van A tot Z helpt. Jij bent de contactpersoon in het geval van een schademelding en zorgt dat de klant weet wat hij moet doen om de schade vergoed te krijgen conform polisvoorwaarden. Je beoordeelt, betaalt en verhaalt schadeclaims en controleert op mogelijke fraude, met als doel een excellente dienstverlening aan de klant. Kortom een functie met een maximale proactieve regie op de klant en zijn schade waarbij de volgende werkzaamheden aan bod komen:
- Call werkzaamheden
- Claim werkzaamheden
- Volledige intake van alle schades voor verkeer
- Een A tot Z afhandeling van eenvoudige en complexe schades
- Houdt de klant, tegenpartij en andere betrokken partijen op de hoogte gedurende de looptijd van het dossier
Functie-eisen
Je bent resultaatgericht, realiseert doelstellingen en resultaten. De klant écht helpen is jouw doel. Je identificeert de wensen en behoeften van de klant en speelt hierop in. Daarnaast ben je besluitvaardig, neemt zelf beslissingen en durft knopen door te hakken. Een goede samenwerking vind je belangrijk oftewel samen met anderen effectief bijdragen aan een gemeenschappelijk doel.
Verder vinden wij het belangrijk dat je beschikt over en in bezit bent van:
- Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier;
- Ervaring als schadebehandelaar
- Ervaring in de financiële dienstverlening
Wij bieden
CED Interim Professionals biedt uitdagend werk, een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voegen wij waarde toe aan jouw carrière?
Hybride werken is mogelijk in de volgende vorm: na je inwerkperiode verwachten wij je maximaal 2 dagen per week op kantoor. Voor de duur van jouw inzet ontvang je een projectovereenkomst bij CED.
Bedrijfsprofiel
CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte.
Daarnaast hebben wij duurzaamheid hoog in het vaandel staan. We geven dit op diverse manieren vorm waarbij je kunt denken aan afvalscheiding, het inzetten van elektrische auto's, het stimuleren van hybride werken maar ook het hebben van LED-verlichting op ons hoofdkantoor. Maar duurzaamheid gaat verder: we maken gebruik van Studytube om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, we staan open voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt maar doen elk jaar ook mee aan 'Baas van de dag'; een initiatief van Jinc.
Onze opdrachtgever is een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten combineert met een uitstekende service. Onze dienstverlening is snel en betrouwbaar, met simpele producten waar mogelijk en maatwerk waar nodig. Met onze kundige en toegewijde medewerkers maken wij het verschil. Wij horen daardoor bij de snelst groeiende verzekeraars van Nederland.
Extra informatie
Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Aanvullende informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Monique van der Linde of Raymond Vink via 010 - 284 30 80. Wij ontvangen graag, via onderstaand formulier, jouw sollicitatie.
Gesprekken vinden bij voorkeur online plaats. Daarmee stimuleren wij ‘slim’ reizen. Zo dragen we bij aan minder druk op snelwegen en OV én minder CO2-uitstoot.
